ITS-R Unternehmenstechnik GbR
Moderne IT-Arbeitsplätze

IT-Betreuung für Unternehmen

Als IT-Berater haben wir uns auf kleine- und mittelständische Unternehmen spezialisiert. Durch unserer langjährigen Erfahrungen kennen wir die Herausforderungen des Mittelstandes. Neben der Planung, Inbetriebnahme und Wartung von IT-Systemen, legen wir besonderes Augenmerk auf eine langfristig angelegte Beratung.

“Eine vorrausschauend geplante EDV-Umgebung setzt den Grundstein für zukünftige Veränderungen im Unternehmen (z.B. Wachstum oder Umstrukturierung).”

Switche IT-Netzwerk
Moderne IT-Arbeitsplätze

Die Betreuung der IT-Struktur eines Unternehmens ist neben Faktoren wie Fachkompetenz, Standortnähe, Erreichbarkeit auch eine Vertrauensfrage, da in diesem Zusammenhang viele zukunftsweisende Entscheidungen getroffen werden müssen. Durch unsere langjährige Erfahrung kennen wir die Herausforderungen und Probleme kleiner- und mittelständischer Unternehmen genau.

Was uns Auszeichnet:

  • langjhärige IT-Erfahrung (> 10 Jahre)
  • langfristige Beziehungen mit Bestandskunden
  • junges spezialisiertes Team (Systemadministration, Elektrotechnik & Anwendungsentwicklung)
  • Spezialisierung auf KMU
  • individuelle Analyse & Beratung
  • kundenorientiertes Arbeiten

Dank unseres spezielisierten Teams können wir Ihnen viele Services aus einer Hand anbieten, z.B. Netzwerktechnik, Telefonie, Videoüberwachung.

Beratung statt Vertrieb

Die größten Herausforderungen der IT in kleinen und mittelständischen Unternehmen liegen nicht in der Technik, sondern viel mehr in der Struktur bestehender EDV-Systeme. Möglichkeiten werden häufig nicht optimal genutzt, Arbeitsweisen sind ineffizient, Systeme veraltet.

Um Ihr Unternehmen zukunfts- und damit wettbewerbsfähig zu gestalten, analysieren wir die Arbeitsabläufe sowie die Potentialnutzung Ihrer IT-Struktur und beraten Sie ausfürhlich und individuell

Analyse

Bei der Analyse verschaffen wir uns einen Überblick über die Abläufe und Prozesse in Ihrem Unternehmen.

  • Wie sind die Geschäftsprozesse
  • Welche Software ist verfügbar
  • Welche Software wird genutzt
  • Welche Hardware wird genutzt
  • Welche Probleme sind vorhanden
  • Welche Sicherheitsrisiken sind vorhanden
  • Welche Entwicklungen sind in Zukunft im Unternehmen geplant

Beratung / Konzept

Nach der Analyse besprechen wir die von uns gesammelten Informationen mit Ihnen, um Ihnen ein für Sie passendes Konzept zu unterbreiten. Eventuell notwendige Sofortmaßnahmen setzen wir zeitnah um.

Auf folgende Punkte gehen wir während der Beratung ein:

  • Welche Geschäftsprozesse sind ineffizient umgesetzt
  • Welches Potential wird nicht ausgeschöpft (z.B. vorhandene Software welche nicht genutzt wird)
  • Welche Hardware ist veraltet oder falsch dimensioniert
  • Bestehende Sicherheitsrisiken
  • Welche “Weichen” können heute für zukünftige Veränderungen gestellt werden

Sie erhalten von uns ein ausführliches Konzept, das ausführt welche Veränderungen an Ihren EDV-Systemen notwendig sind. Besonderen Wert legen wir darauf, dass der Kunde die notwendigen Veränderungen vollumfänglich versteht.

Unverbindlich Rückruf und kostenlose Beratung anfordern.

Kontakt

Unsere Leistungen im Detail

1. Client / Server Netzwerke Windows:

Als Grundlage moderner IT-Netzwerke nutzen wir die Client-Betriebssyteme Microsoft Windows 10, und Windows 11. Serverseitig kommen aktuelle Windows Server Versionen zum Einsatz. Bei kleineren Strukturen kann ggf. auf dein Einsatz eines Server verzichtet werden, in diesem Fall können viele Netzwerkdienste durch ein Leistungsstarkes NAS bereitgestellt werden.

Windows Clients

Installation, Wartung und Betrteuung von Microsoft Clients mit aktuellen Windows Betriebssystemen. Installation von Standard- und Kundenspezifischer Software. Anbindung von Client-Computern an Netzwerke (NAS/ Microsoft Active Directory)

Windows Server

Planung, Installation und Wartung von Microsoft Server Betriebssystemen (Standard oder Essentials). Einrichtung und Anpassung von Netzwerkdiensten wie DHCP, DNS. Einrichtung von Microsoft Active-Directory mit Benutzern & Gruppen sowie Berechtigungsstruktur. Erstellen und Pflege von Gruppenrichtlinien zur Verteilung von Druckern, Software und Features.

NAS-Systeme

Installation und Betrieb von NAS-Systemen (hauptsächlich Synology) als Backup Storage oder für Produktiven Einsatz. Einrichtung von Spezialanwendungen auf NAS-System wie z.B. Datenbanken.

2. Netzwerktechnik / Aktive Komponenten:

Das Unternehmensnetzwerk ist das Rückgrat einer jeden IT-Struktur. Wir planen, installieren und warten Ihr Netzwerk, bei Bedarf sind Erweiterungen oder Umstrukturierungen möglich.

Planung von Netzwerken

Planung und Betreuung von Unternehmensnetzwerken und den dazugehörigen aktiven Komponenten wie z.B. Switches, Gateways, oder Access Points. Konfiuration und Wartung von Netzwerkdiensten wie DHCP, DNS, und PXE.

Netzwerkstrukturierung / VLANs

Strukturieren und Einrichtung von VLAN Netzwerken z.B. für IoT-Geräte oder Gastzugänge. Anpassung der dazugehörigen Dienste (DHCP, DHCP-Relays). Erstellen von Firewall Regeln für sicheren Zugriff der Netzwerkteilnehmer.

Firewall / Gateway

  • Einrichtung von Internetzugängen
  • Einrichtung von Kundenspezifischen Firewallregeln
  • Konfiguration von DSL-Fallbacks (z.B. über LTE)
  • Einrichtung von Remote-Zugängen über VPN (Site-to-Site oder Site-zu-Client)

3. E-Mail / Geschäftskommunikation:

Neben der Installation von Telefonanlagen untzerstützen wir Ihr Unternehmen bei der effizienten Geschäftskommunikation. Wir setzen hauptsächlich auf die Microsoft Office Umgebung. Welche sowohl mit OnPremise Diensten, als auch als Cloud-Dienst (Office365) zur Verfügung steht.

Exchange / Hosted Exchange

Intallation und Wartung von gängigen E-Mail Lösungen z.B. Microsoft Exchange. Einrichtung von Hosted-Exchange Diensten über unseren Cloud-Partner.

Migration von IMAP Umgebungen zu Hosted Exchange, sowie Einrichtung Rechtssicherer E-Mail Archivierung.

Office 365

  • Beratung und Planung Office 365
  • Einrichtung Office 365 Business Plattform
  • Migrationsstrategien zu Office 365
  • Rechtssichere E-Mail Archivierung
  • Backupstrategien für Office 365
  • Einrichtung Cloud / Sharepoint
  • Einrichtung Microsoft Teams

Signatur / Rechtliches

  • Erstellen von Signaturen mit unserem Kooperationspartner TheGreatAbe.Design
  • Umsetzung von Signaturen für Microsoft Outlook oder gängige E-Mail Programme
  • Erstellen von E-Mail Disclaimern
  • Automatisches Ausrollen von Signaturen

4. Backup / Datensicherheit:

“Es gibt nur 2 Arten von Dateien – Die von denen man ein Backup hat und die, die man noch nicht verloren hat.” – Unbekannt

Datensicherungsstrategien werden oft vernachlässigt, da Sie im laufenden Betrieb keinen Mehrwert bringen, umso wichtiger sind funktioniernede Backups im Falle eines Datenverlustes (z.B. durch Ransomware).

Backup-Strategien

  • Einrichtung von Datei Backups
  • Einrichtung Backups Office365 / E-Mail
  • Datensicherung kompletter VMs
  • Backups auf 3 Stufen (RAID, Datenschäden, Elementarschäden)
  • Backup Monitoring

Cloud-Storage

Mit unseren Kooperationspartner Ebert & Lang bieten wir sicheren & günstigen Cloud-Speicherplatz in Frankfurt am Main an.

Unsere Speichertechnologie nutzt die Wasabi-Cloud und ist damit 100% S3-kompatibel, dies ermöglicht die Nutzung als Backup-Target für gängige NAS-Systeme und Backup-Software.

Erreichbarkeit & Support

Unser Service bei Störungen

Für unsere Kunden stehen wir während unserer Geschäftszeiten telefonisch und per E-Mail zur Verfügung. Dringende Anliegen werden schnell und zuverlässig bearbeitet, dabei setzen wir auf das bekannte Fernwartungstool Teamviewer.

Bei kritischen Anwendungen oder auf Wunsch sind wir auch außerhalb unserer Geschäftszeiten erreichbar, für diesen Fall bieten wir individuell auf Sie zugeschnittene Wartungs- & Supportverträge an.

Noch Fragen? - Wir nehmen uns gerne Zeit für Sie.

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